Información legal
Aviso legal
El titular de este sitio web es Tecsis Sistemas de Seguridad SLU, con NIF B22543987.
Avda. Aviación Española nº 23, Local 18-24G30730 San Javier, Murcia, España.
Correo: pablomartinez@tecsis.es.
Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, sección 8, hoja MU-116677, inscripción 1. IRUS: 100452666262.
Empresa registrada en RNSP 3736.
Objeto del sitio
Esta web presenta los servicios de TECSIS y permite solicitar información o una propuesta. Enviar una consulta no implica contratar un servicio. Las condiciones y el alcance de cada instalación se concretan en la correspondiente propuesta y contrato.
Contenidos y enlaces
Los textos, imágenes y signos distintivos están protegidos por los derechos de sus respectivos titulares. Su publicación no concede derechos de explotación al visitante. Algunas imágenes son composiciones ilustrativas de soluciones de seguridad.
El enlace «Área clientes» conduce a un portal de acceso separado. Esta información se refiere a la web corporativa y a sus consultas; el uso del portal y los servicios contratados puede requerir información adicional específica.
Política de privacidad
Responsable y contacto
Tecsis Sistemas de Seguridad SLU, con NIF B22543987 y domicilio indicado en el aviso legal, es responsable del tratamiento de las consultas recibidas. Para cuestiones de privacidad escribe a pablomartinez@tecsis.es o al domicilio postal indicado.
Datos, finalidades y bases jurídicas
El formulario recoge nombre, correo electrónico, servicio de interés y mensaje para atender tu petición. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitarla. Evita enviar contraseñas, códigos de alarma o datos sensibles sobre personas e instalaciones.
Si solicitas un presupuesto o información para contratar, la base jurídica es la adopción de medidas precontractuales a tu petición (artículo 6.1.b del RGPD). Para otras consultas, el tratamiento se basa en el interés legítimo de TECSIS en atender las comunicaciones dirigidas a la empresa (artículo 6.1.f); puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular. El formulario no te suscribe a publicidad.
Para proteger el servicio se tratan datos técnicos, como la dirección IP y el momento de los intentos de envío, sobre la base del interés legítimo en prevenir abusos y mantener la seguridad. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles a partir de las consultas de este formulario.
Conservación
Las consultas que no den lugar a una contratación se conservarán hasta 12 meses desde la última comunicación. Si originan una relación contractual, se conservarán según la gestión del contrato y los plazos legales aplicables. Los datos necesarios para atender obligaciones o reclamaciones podrán mantenerse bloqueados durante los plazos correspondientes.
El límite de envíos del formulario utiliza una ventana de una hora en memoria. Los registros técnicos del alojamiento y las copias de seguridad tienen un ciclo de conservación independiente, limitado a las necesidades de seguridad y recuperación. Puedes solicitar información adicional sobre su conservación en el correo de privacidad.
Proveedores y transferencias
La web se aloja en IONOS. Para transmitir las consultas se utiliza Gmail, de Google, y los mensajes llegan al buzón pablomartinez@tecsis.es. Estos servicios y los proveedores del buzón intervienen en la transmisión o almacenamiento de la información. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
El uso de Google puede implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google informa de sus mecanismos de transferencia, incluida la adhesión de Google LLC al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en su información sobre transferencias internacionales. Puedes consultar también la política de privacidad de Google y solicitar a TECSIS información sobre las garantías aplicables a tus datos.
Acceso al portal de clientes
Para autenticar a los usuarios del portal se tratan sus datos de cuenta (nombre y correo), su vinculación con el cliente, sus permisos y los identificadores de sesión. La finalidad es gestionar el acceso autorizado a las instalaciones y servicios del cliente, sobre la base de la relación contractual o del interés legítimo en gestionar el acceso de las personas autorizadas. La sesión tiene una vigencia de 8 horas. Esta duración no es el plazo de conservación de cuentas, documentos o datos de instalaciones, que depende de la relación contractual y de las obligaciones aplicables. Los derechos y el contacto del responsable son los indicados en esta política.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda, escribiendo al correo o domicilio indicados. Identifica tu solicitud; solo se pedirá información adicional de identidad si resulta necesaria. Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.